访的大众看到赵市长真的出来与大家见面，很多人被他的气势震摄住，一时愣在那边。

这次的堵门闹事，是有组织、有预谋的集体运动。

经过短暂的商议，不一会儿，就站出来二个人。自我先容，一个叫赵成，一个叫杨明。

赵市长事先已经知道这些人前来上访的原因，但在面对上访的大众时，还是要按程序，现场重新听一听上访代表所反响的诉求。

这是让上访的大众明确，自己在认真地倾听反响，而不只是听下属的汇报，偏听偏信，在糊弄他们。

陈峰一边静静地打开录音笔进行记载，一边对发言的这二个代表进行仔细视察。

看到赵成皮肤漆黑、穿着朴素。打手势时，创造其手掌粗糙，应当确实是个经常从事体力运动的人，而且听他的发言，言语中肯，诉求公道。

而杨明显得油头粉面，穿着象个白领，固然说话慢慢的、声音也不重不轻，但言语上有些狂放，提出来的请求明显不公道。

赵市长认真地听完了赵成和杨明所说的诉求，当场向全部上访者总结了一下重要的几点请求。

在面对上访者时，就显示出领导的倾听与总结提练的能力。
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